特定商取引法に基づく表記

販売業者

NPO法人トカラ・インターフェイス 

運営統括責任者名

船川 綾乃 

郵便番号

892-0822 

住所

鹿児島県鹿児島市泉町13−13−1F 

商品代金以外の料金の説明

送料、銀行振り込み手数料、郵便振替手数料、代引手数料、クール料(必要な商品の場合のみ)

●送料・送料はお届け先や重量、配達方法によって異なります
2キロまで
〈北海道〉2,024円〈東北〉1,430円〈関東・信越〉1,089円〈北陸・中部〉913円〈関西・四国〉825円〈中国〉737円〈九州〉737円〈沖縄〉1254円〈鹿児島県離島〉770円
※2キロ以上の場合は料金が変わります。その際はこちらからご連絡させていただきます。

●クール便
クール便発送商品は別途220円〜660円かかります。
※クール便発送商品と通常発送商品を合わせてご購入の場合、クール便にて発送いたします。

●代引手数料(税込)〈1万円未満〉330円〈3万円未満〉440円〈10万円未満〉660円〈30万円未満〉1,100円

 

申込有効期限

在庫切れの場合は随時、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 

不良品

万が一「不良品・当社の商品の間違え」が発生した場合は、送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付いたしますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。また、配送途中の破損などの事故が発生した場合も、お手数ですが弊社までご連絡ください。ただし農作物・海産物の取り扱いについてはその都度対応させていただきます。ご了承ください。 

販売数量

・「とから市場」で取り扱う食材商品は全て手作り、天然の素材を使用しているため、供給量に限りがございます。ご注文総数が供給量を超えた場合は、ご注文いただいた数量をご準備できないことがございます。その際はメールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。
・「旬の天然素材」は供給できる量に限りがございますので、提示した数量以上の販売は控えさせていただきます。
・「旬の天然食材」は天候等の影響でご注文頂いた数量をご準備できないことがございます。その際はメールにてご連絡いたします。ご了承ください。 

引渡し時期

代引は注文日より5日以内に宅急便にて発送いたしますが、当社商品は十島村よりフェリーにて仕入れを行うため、フェリー発着スケジュールや欠航等の理由によりお引渡しが大幅に遅れる場合がございます。ご了承ください。 

お支払い方法

・クレジットカード
・銀行振込(先払い)
・代金引換 

お支払い期限

原則として、ご注文受付後の注文キャンセル、内容変更はお受けできません。 

返品期限

商品到着後7日以内に電話かメールにて必ずご連絡ください。その際、未使用・未開封に限定させていただきます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。万が一不良品がございましたら、直ちに交換いたします。 

返品送料

不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきますが、お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送してくださいませ。 

屋号またはサービス名

とから市場 

電話番号

099-223-0420 

公開メールアドレス

tokara-seven@tokara-yui.net 

ホームページアドレス

https://tokara-takara.com/ 

お支払い方法

クレジットカード決済

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 

銀行振込(前払い)

商品代金+送料を、当店指定銀行口座へ1週間以内にお振込み下さい。
ご入金確認後、商品の発送となります。

お振込みにかかる手数料は、お客様でご負担下さいませ。 

商品代引

商品をお受け取りの際、品代金+送料+手数料を配達員にお支払い下さい。

■代金引換手数料
お買い物合計金額〜9,999円の場合【330円】
お買い物合計金額10,000円〜29,999円の場合【440円】
お買い物合計金額30,000円〜の場合【660円】 

配送方法・送料について

ヤマト運輸

・送料はお客様負担となります。
・送料はお届け先や重量によって異なりますのでご確認下さい。。
・クール便発送商品と通常発送商品を合わせてご購入の場合、クール便にて発送いたします。
・鹿児島県の十島村以外の離島への送料は通常より少し価格が上がります。ご注文頂いた際はこちらから改めてご連絡させていただきますことをご了承くださいませ。 

クロネコwebコレクト

・送料はお客様負担となります。
・送料はお届け先によって異なりますのでご確認下さい。
・送料はご購入された商品の重量によって変わりますのでご了承くださいませ。
・クール便(冷蔵)発送商品と通常発送商品を合わせてご購入の場合、クール便にて発送いたします。
・クール便(冷凍)発送商品と合わせてご購入の場合は冷凍便にて発送いたしますのでご了承くださいませ。
・鹿児島県の十島村以外の離島への送料は通常より少し価格が上がります。ご注文頂いた際はこちらから改めてご連絡させていただきますことをご了承くださいませ。 

クール便(冷凍)

・送料はお客様負担となります。
・送料はお届け先によって異なりますのでご確認下さい。
・送料は重量によって異なりますのでご確認ください。
・冷凍便は日時指定はできますが、時間指定ができませんのでご了承くださいませ。
・クール便(冷蔵)発送商品と通常発送商品を合わせてご購入の場合、冷凍便にて発送いたします。
・常温商品と合わせてご購入の場合は冷凍便にて発送いたしますのでご了承くださいませ。
・鹿児島県の十島村以外の離島への送料は通常より少し価格が上がります。ご注文頂いた際はこちらから改めてご連絡させていただきますことをご了承くださいませ。